個人情報保護方針

1. 個人情報の収集・取得について

当社は、当施設の提供、会員管理、見学予約受付、お問い合わせ対応、および各種サービスの円滑な運営のため、適法かつ公正な手段によって以下の個人情報を取得します。

• 氏名、フリガナ、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 勤務先名、役職、事業内容（法人会員の場合）
• 決済情報（クレジットカード情報、銀行口座情報等）
• 本人確認書類に記載された事項（運転免許証、パスポート等）
• 当施設への入退館ログ、防犯カメラ映像等のセキュリティ情報

2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 当施設の利用契約の締結・履行・会員管理業務のため
• 見学予約、イベント参加申込、お問い合わせへの対応・ご連絡のため
• 施設利用料の請求、決済、領収書発行等の会計処理のため
• 当施設のサービス向上、新プラン・新設備のご案内、アンケート調査のため
• 緊急時のご連絡、施設内の安全・防犯管理のため
• 利用規約違反や不正利用の防止・対応のため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先（決済代行会社、システム保守会社等）に委託する場合はこの限りではありません。その場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、SSLによる暗号化通信の導入、アクセス制限、従業員への情報セキュリティ教育等、必要かつ適切な物理的・技術的・組織的安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従い速やかに対応いたします。

6. Cookieおよびアクセスログについて

当Webサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の統計的把握のためにCookieおよびアクセスログを利用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効化することも可能ですが、その場合一部のサービスが正常に動作しない場合があります。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のお申し出は、以下の窓口までお問い合わせください。